Berawal pada tahun 1919, kamar jenazah didirikan sebagai bagian dari pelayanan Rumah Sakit Sint Carolus kepada masyarakat, yang berlokasi di depan Puskesmas Paseban.
Di tahun 1975, Rumah Sakit Sint Carolus dan Jasa pelayanan pemakaman, bekerja sama untuk memberikan pelayanan kedukaan dengan mengelola 5 ruang semayam dan 1 kapel, yang bertempat di Jl Salemba Raya No. 33, Jakarta Pusat.
Seiring berjalannya waktu, pada tahun 1995, Perhimpunan Sint Carolus (PSC) kemudian mendirikan Yayasan Pelayanan Pemakaman Carolus (YPPC) untuk kembali mengelola dan melayani masyarakat dalam pelayanan kedukaan. YPPC didirikan dengan badan hukum terpisah dengan Rumah Sakit mengingat ketentuan perizinan pengelolaan Rumah Duka dari Dinas Pemakaman.
Pelayanan kedukaan kepada masyarakat dilakukan secara berkesinambungan seiring dengan inovasi dari tahun ke tahun.
Pada tahun 2021, manajemen melakukan transformasi dan inovasi secara massive, bukan hanya teknologi, infrastruktur dan pelayanan, melainkan pengelolaan manajemen Rumah Duka Carolus yang kemudian dikelola oleh KSO Rumah Duka Carolus, untuk bisa relevan dalam memberikan pelayanan kedukaan untuk semua kalangan.
Pada tahun 2022, Rumah Duka Carolus kembali hadir dengan wajah, strategi dan layanan terbaru, One Stop Solution, dalam memberikan pelayanan kedukaan menghantaran yang terkasih ke tempat peristirahatan yang terakhir.
The New Rumah Duka Carolus hadir dengan gedung 10 lantai, yang mencakup berbagai kelas Ruang Persemayaman dan sudah dilengkapi dengan layanan pemulasaran, krematorium dan kolumbarium, serta dilengkapi berbagai teknologi dalam memberikan pelayanan kedukaan kepada masyarakat dengan kasih dan kinerja yang optimal.
